Siparişleri kim dalgalandırdı?

Marketin reyonu sakin: haftada 120 paket, kampanya da yok. Ama fabrikaya bir hafta 640 paketlik sipariş gitmiş, iki hafta sonra 10; depoda yarı yolda kalmış paletler duruyor. Toplantıda parmaklar birbirini gösteriyor: toptancı üreticiyi, üretici toptancıyı suçluyor. Oysa her kayıt dürüst; her katman gördüğü siparişi not etmiş, tahminini güncellemiş, üstüne sipariş vermiş. Peki 120'lik sakin satış, 640'lık fırtınaya dönüşmeden önce ne değişti?